久しぶりの投稿となりました！最近は花粉がひどくクシャミが止まりません😂皆さんは大丈夫でしょうか？さて、今日の投稿はチーム作りの理論についてです。【理論】と聞くと難しそうに感じる方もいらっしゃると思いますが、肩肘張らず気楽に見て頂けたら嬉しいです。
チーム作りの4つのフェーズ
これから新社会人になる方、転職をして新しい道へと進む方へ。アパレル販売員として多くの店舗を経験し、色々な方とお仕事をしてきた経験が皆さんのお役に立てば良いなと思い発信させて頂きます♡良い時も悪い時も原因を理解しておくことで気持ちがぐっと楽になるはずです✨形成→混乱→統一→機能が大きなフェーズです。段階を踏んで、1つずつ解説します。
①形成期
状態：お互いの事をよく知らない。→相手に興味を持つ事がとっても大切です👀自身との共通点を探し、自発的に働きやすい環境を構築していきましょう！
手段：①スタッフ間のコミュニケーションの促進。→相手の長所を探し、良い部分を見つけて口に出して褒めましょう♪あら探しをする人からは離れましょう😂 ②ショップの共通目標と課題の明確化→同じゴールに向かって頑張る為の目線合わせが不可欠です◎
②混乱期
状態：スタッフ間で考えや価値観がぶつかり合う。
手段：スタッフが意見を出し易い雰囲気を作る。
ポイント※仕事上の対立なのか人間関係かを見極める →仕事の価値観が合わず対立するのは○ですが、人間関係の場合は真相(理由)を考える必要があります。
③統一期
状態:スタッフがお互いの考え方を受容し、関係性が安定する。
ポイント※トップダウンによる押しつけは×。
手段：全員で課題解決方法を見つける。
④機能期
状態：ショップに統一感が生まれ、ショップの力が目標達成に向かう状態。
ポイント※状況に応じて、柔軟に役割を変化・適応させる。→早い段階で皆んなの得意を見つけられると○ですね。苦手な事は得意なスタッフにお願いしてしまいましょう😂 生産性が上がります✨
おしまい
今の環境は自分1人だけで作り上げたものではないですよね。他者の意見にも耳を傾けながら、良い意味で頑固にならず柔軟性を持てたらベストですよね！今環境に悩んでいる方もそうでない方も①〜④のどの部分に居るかな？と考えながら読んで頂けたら嬉しいです☆何かヒントに繋がりますように✨
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